Inhalt
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Daten & Fakten
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Herausforderung
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Maßnahmen
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Ergebnis
Daten & Fakten
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Administrationsstunden pro Jahr werden innerhalb von einer Woche auf Abruf zur Verfügung gestellt.
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Herausforderung
Der Auftraggeber steht vor der Herausforderung, mehrmals im Jahr mit Arbeitsspitzen in der Administration im Bereich Outbound umgehen zu müssen. Es soll eine persönliche Kundenansprache an allen Werktagen im Jahr gewährleistet, sowie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben unterstützt werden. Ausfallzeiten, wie etwa bei Urlaub oder Krankheit, sollen ebenfalls überbrückt werden.
Maßnahmen
Trainierte Agentinnen und Agenten bei TDM arbeiten im System des Kunden Arbeitskörbe ab und entlasten somit die Administration des Logistikers.
Ergebnis
In Zeiten von Personalmangel in Branchen mit „Low-Interest“ auf Seiten der Bewerberinnen und Bewerber ist unsere Unterstützung an dieser Stelle ein echter Mehrwert. Durch unsere flexible Zurverfügungstellung von Agentinnen und Agenten kann jedes Kapazitätstal wirtschaftlich abgebildet werden.